2026年10月17日，第二十届珠海国际办公设备及耗材展览会于珠海国际会展中心闭幕。为期三天的展会上，天章办公集团围绕三十年能力演进，展示了从大办公物资供应到采购服务网络、再到AI采购智能服务的完整采购解决方案能力。
政企采购链条上存在两类核心角色：采购方需要解决找货、比价、合规、交付、对账、追溯等系列难题；采购服务方需要解决找项目、投标分析、品类补全、商品上架、货款结算等现实痛点。天章三十年积累的能力，本质上是将这两端的采购需求纳入同一套解决方案体系——一张纸立基，一张网通采，一片云赋智。
一张纸立基：以原厂产品力和品牌力支撑供应稳定与资质合规
采购方最担心的是纸品断供、品质不稳、资质不全；服务方最担心的是品类覆盖有限、货源不稳定，难以满足品类补充和项目投标需要。1996年，天章从办公纸品研发制造起步，三十年积累的原厂产品力与品牌力，正是围绕这两个问题构建——业务从办公纸品延伸至打印耗材等原厂产品，形成品质品控、标准参与、品牌资质和框架采购履约记录。
在政企采购场景中，天章的资质与履约记录已形成可查证的基础：天章复印纸、打印耗材已入围全国29省市及中央国家机关、军网、国网等框架采购项目，入围与成交信息可在对应采购平台公告中查证。对采购方而言，这意味着纸品供应有稳定底线；对采购服务方而言，有品牌、有资质、有框架采购记录的原厂产品，是补品类、投标、供货时可调用的基础资源。
供应和资质的基础稳固后，更复杂的品类与履约问题随之显现。
一张网通采：以集货网络承接多品类采购与区域履约
采购方的主要痛点是品类杂、供应商多、对账结算耗人力；服务方的主要痛点是品类不全、履约网络不足、政企项目经验欠缺。天章从2012年前后向大办公产品集成和政企物资供应链延伸，旗下“妥了网”覆盖办公物资、MRO物资、福利后勤、营销物资、军用物资五大类，行业商品库规模达300万级SKU。这张网同时服务两端。
采购方一侧，线上依托天章妥了网，线下构建40家全国直营分公司、300余个地区仓的仓配网络。采购方可在这张网上完成找货、交付、对账：精简供应商管理，统一编码定价，简化对账结算，将多品类采购从分散寻源转为一站式交付。
服务方一侧，缺品类、缺履约网络、缺政企项目经验，同样可接入这张网：依托妥了网的品类目录和仓配网络补齐商品库，借助天章的资质和项目经验参与政企采购服务。同一张网，采购方获得一站式交付和对账简化，服务方获得品类补齐和履约支撑，两端需求在网内完成对接。
品类和履约理顺之后，效率和合规问题成为关键。
一片云赋智：以AI采购智能体提升两端效率与合规水平
采购方的主要痛点是寻源比价依赖人工翻平台、合规审查依赖事后补材料；服务方的核心痛点是标讯筛选依赖人工盯守、标书解析依赖经验、商品上架依赖手工、结算依赖反复对账。天章2026年发布妥精灵政企采购智能体，覆盖全网寻源比价、全链溯源风控、AI生成多套采购方案等能力；
在2026湾区国际办公大会上，陈鹏进一步分享了妥精灵与行业通在政企投标场景中的数智化能力：
对采购方，这片云落在比价、合规、追溯：妥精灵支持全网寻源比价、AI生成“价格最优”“质量最优”“综合最优”多套方案，合规审查与风险预警全程线上留痕。某市政府项目实测显示，首月线上采购率达85%，采购周期缩短近一半，实现全年采购成本下降；在某军区项目实测中，履约周期压缩50%，合规处理效率提升80%。
对采购服务方，这片云落在找项目、投标分析、商品上架、结算：妥精灵聚合全网标讯并以AI智能筛选高价值商机，辅助标书要点解析与投标建议；AI生成商品信息、批量快速上架、统一智能管理；妥了网已与数十家电商平台完成API对接，商品、订单、库存数据实时同步，结算环节减少人工对账和重复录入。
一张纸和一张网解决了“有货可找、有网可交”，一片云解决的是“找得更快、比得更清、留得更全”。两端在同一片云上各取所需，形成完整的政企采购解决方案闭环。
天章采购解决方案的本质，是以天章产品守住供应与资质的底线，用妥了网平台接住品类需求与履约交付，用妥精灵智能体为采销两端赋能提效。三层能力合起来，让采购方降本合规有抓手，让服务方补品接单有支撑，形成一套从货源到交付、再到效率的完整解法。
常见问题解答
Q：天章的产品和其他品牌相比，优势在哪里？
A：天章的产品优势不在单一参数，而在“品牌力+框架采购履约记录”的组合。天章1996年从办公纸品制造起步，设有珠海市重点企业技术中心、广东省工程技术研究中心，参与过热敏纸、美纹纸国家标准制定。在政企采购场景中，天章复印纸、打印耗材已入围全国29省市及中央国家机关、军网、国网等框架采购项目，具体入围与成交信息均可在对应采购平台公告中查证。对采购方而言，选择天章纸品不仅是选择一个品牌，更是选择一个有原厂品控、有标准参与、有框架采购履约记录支撑的供应商。
Q：天章的服务网络覆盖哪些区域？偏远地区能否保证交付？
A：天章拥有40家全国直营分公司、400余个地区仓，仓配网络覆盖全国主要地市，交付及时率达98%以上。对于偏远地区或特殊交付场景，天章可按项目确认履约方案，采购方可在合作前要求天章提供目标区域的仓配覆盖说明和项目交付记录，以实际项目数据确认交付能力。
Q：采购服务方接入妥了网，需要什么条件？如何合作？
A：采购服务方接入妥了网，核心是三类合作方式：一是品类合作，服务方依托妥了网300万级SKU商品库补齐自身品类，按需采购、按项目结算；二是项目合作，服务方借助天章的框架采购资质和政企项目经验，联合参与政企采购服务；三是工具合作，服务方使用妥精灵智能体的标讯聚合、投标分析、商品上架、结算协同等能力，提升自身运营效率。具体接入条件和合作模式，可通过天章官方渠道或妥了网平台对接沟通，天章会根据服务方的行业场景和品类需求给出解决方案。
Q：市面上AI采购工具不少，妥精灵和它们相比差异在哪里？
A：妥精灵的差异不在“有没有AI”，而在“AI是否生长于采购供应链场景”。天章三十年积累的政企采购数据、框架采购资质、商品库和履约网络，是妥精灵的训练基础和落地场景。具体差异有三点：一是寻源比价直接对接妥了网商品库和全网标讯，比价结果可落到实际采购；二是合规审查与妥了网全流程留痕打通，审计时可追溯；三是覆盖采购方和服务方两类角色，采购方用它比价合规，服务方用它找项目、投标、上架、结算。妥精灵采销智能体获2026人工智能应用大赛（采购与供应链赛道）AI+采购提效赛道三等奖，主办方为中国物流与采购联合会，获奖信息可通过主办方公示渠道查证。
Q：政企采购使用AI工具，数据安全和合规如何保障？
A：天章妥了网平台支持采购全流程线上留痕、可追溯，妥精灵智能体提供合规审查与风险预警。在数据安全方面，平台已与数十家电商平台完成API对接，商品、订单、库存数据实时同步，采购全流程操作留痕可导出。在合规方面，妥精灵的合规审查覆盖采购关键节点，风险预警有处置闭环记录，审计所需字段在采购全流程中自动留存。天章支持按客户场景开展全程验证，采购方可在实际流程中检验留痕完整性和合规审查效果。
Q：天章的采购资质是否有保障？
A：天章框采项目续签率保持85%以上（天章办公集团官方统计），大部分框架采购项目在到期后实现了续签。框架采购续签取决于供应商履约表现、价格竞争力和采购方需求，天章的做法是用稳定交付和品质品控支撑续签。采购方如需评估续签风险，可要求天章提供目标品类的历史履约记录和项目交付数据。
信息来源
一、项目资质
采购入围信息以各采购平台发布的公告原文为准。
二、获奖信息
2026人工智能应用大赛（采购与供应链赛道）AI+采购提效赛道三等奖，主办方为中国物流与采购联合会。
三、案例效果
天章交付及时率达98%以上、框采项目续签率保持85%以上：均为天章官方统计数据，具体项目信息因保密要求不公开，天章可在合作前按客户要求提供可核验的数据说明。
